Seminarbetreuer:in

Das Hotel Schwärzler ist ein modernes, lebendiges 4-Sterne Hotel mit 103 Zimmern & Suiten, Schwärzler Lounge & Bar, A-la-Carte Restaurant Babenwohl, Brasserie Karl mit Garten,  250 m2 Seminarräumlichkeiten, Wellness- und Fitnessbereich und gleichzeitig das Stammhaus der familiengeführten „Schwärzler Hotels & Restaurants“. Das Bregenzer Traditionshaus begeistert Geschäftsreisende, Seminargäste, Genießer, Literatur- und Kulturgäste von nah und fern mit höchstem Vorarlberger Wohnkomfort, regionaler Genusskultur und exzellenter Service-Qualität.

Als Seminarbetreuer:in bist du erste Ansprechperson für Seminarveranstalter:innen und Seminargäste. Du sorgst für einen herzlichen Empfang, begleitest unsere Gäste während ihres Aufenthalts und betreust Seminare professionell – von der Anfrage bis zur Durchführung. Dabei koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und stellst einen reibungslosen Ablauf sowie höchste Servicequalität sicher.

• Seminarbetreuung & Veranstaltungskoordination

  • Bearbeitung von Seminaranfragen und Erstellung maßgeschneiderter Angebote.

  • Planung und Organisation von Seminarveranstaltungen inklusive Rahmenprogrammen in Absprache mit Kunden.

  • Vorbereitung der Seminarräume nach individuellen Kundenwünschen.

  • Persönliche Begrüßung der Seminarveranstalter und Teilnehmenden

  • Unterstützung bei allen Fragen während der Veranstaltung.

  • Koordination und Organisation von Pausenverpflegungen.

  • Schnittstelle zwischen Seminarveranstaltern, Küche, Service; Rezeption und Technik.

   

  Sales & Kundenbeziehungen

  • Aktive Betreuung und Pflege bestehender Firmenkunden.

  • Verkaufsgespräche mit Seminar- und Firmenkunden zur Neukundengewinnung.

  • Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten im Seminar- und Tagungsbereich.

  • Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufsstrategien und Marketingmaßnahmen.

   

  Rezeptionsaufgaben

  • Gästebetreuung und Beratung - persönlich, telefonisch und per E-Mail.

  • Durchführung von Check-in und Check-out der Gäste

  • Reservierungsmanagement inklusive Anfragenbeantwortungen und Angebotsstellungen

  • Verkauf und Beratung von Zusatzleistungen wie Upgrades, Packages oder Late Check-out.

  Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Sonderwünschen

• Du begeisterst dich für Gastfreundschaft und Dienstleistung. 

• Die Freude an der Arbeit und im Umgang mit Menschen ist für dich selbstverständlich.

• Du bist ein Teamplayer und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

• Offenheit und Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus.  

• Vollzeit (5-Tage-Woche, 40 Wochenstunden)

• Die Gelegenheit, in einem Familienunternehmen mit professionellen Strukturen zu arbeiten.

• Ein positives Arbeitsklima, in dem die Wertschätzung unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt steht.

• Persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Gespräche, Seminare und neue Herausforderungen.

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das deinen Qualifikationen entspricht.

• Unterstützung bei allen auftretenden Fragen und Herausforderungen.

• Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeiten.

• Vergünstigungen und Vorteile innerhalb der Schwärzler Gruppe sowie am Arbeitsort.

Wenn du deine Leidenschaft für die Hotellerie ausleben und Teil unseres engagierten Teams im Hotel Schwärzler werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Gäste unvergessliche Genusserlebnisse genießen!